Teslimat: Teslimat
süresi, Sipariş onay mailinin gönderilmesinden sonra 24 saat içinde kargo
firmasına verilmesini belirtmektedir.
Anlaşmalı Kargo firması aşağıdaki tabloya göre ürün teslimatını
gerçekleştirmektedir.
|
HATLARA GÖRE İLLERİN DAĞILIMI VE TESLİM SÜRELERİ
|
|
|
|
|
|
|
|
ŞEHİRİÇİ
|
YAKIN
HAT
|
KISA
HAT
|
ORTA
HAT
|
UZUN
HAT
|
|
(0 km)
|
(0-200
km)
|
(201-600
km)
|
(601-1.000 km)
|
(1.000
km + )
|
|
Teslim
Süresi
|
Teslim
Süresi
|
Teslim
Süresi
|
Teslim
Süresi
|
Teslim
Süresi
|
|
24 Saat
|
24 Saat
|
24 Saat
|
48 saat
|
48 saat
|
|
İstanbul
|
Kocaeli
|
Afyon
|
Adana
|
Adıyaman
|
|
|
Sakarya
|
Ankara
|
Aksaray
|
Ağrı
|
|
|
Tekirdağ
|
Balıkesir
|
Amasya
|
Ardahan
|
|
|
Yalova
|
Bartın
|
Antalya
|
Artvin
|
|
|
|
Bilecik
|
Aydın
|
Batman
|
|
|
|
Bolu
|
Burdur
|
Bayburt
|
|
|
|
Bursa
|
Çorum
|
Bingöl
|
|
|
|
Çanakkale
|
Denizli
|
Bitlis
|
|
|
|
Çankırı
|
Giresun
|
Diyarbakır
|
|
|
|
Edirne
|
Isparta
|
Elazığ
|
|
|
|
Eskişehir
|
Mersin
|
Erzincan
|
|
|
|
İzmir
|
Karaman
|
Erzurum
|
|
|
|
Kastamonu
|
Kayseri
|
Gaziantep
|
|
|
|
Kırıkkale
|
Kırşehir
|
Gümüşhane
|
|
|
|
Kırklareli
|
Konya
|
Hakkari
|
|
|
|
Kütahya
|
Muğla
|
Hatay
|
|
|
|
Manisa
|
Nevşehir
|
Iğdır
|
|
|
|
Uşak
|
Niğde
|
K.Maraş
|
|
|
|
Zonguldak
|
Ordu
|
Kars
|
|
|
|
Karabük
|
Samsun
|
Malatya
|
|
|
|
|
Sinop
|
Mardin
|
|
|
|
|
Sivas
|
Muş
|
|
|
|
|
Tokat
|
Rize
|
|
|
|
|
Yozgat
|
Siirt
|
|
|
|
|
|
Şanlıurfa
|
|
|
|
|
|
Şırnak
|
|
|
|
|
|
Trabzon
|
|
|
|
|
|
Tunceli
|
|
|
|
|
|
Van
|
|
|
|
|
|
Osmaniye
|
|
|
|
|
|
Kilis
|
3
Gün ve daha yukarı gönderim şekillerinde ise, ürünün tedarik süresini ve
tedarikinden sonra anlaşmalı kargo firmasına verilmesini belirtmektedir.
Anlaşmalı kargo firması yukarıdaki tabloya göre ürün teslimatını
gerçekleştirmektedir.
Kargo Şirketinin haftada bir gün teslimat yaptığı bölgelerde, sevk
bilgilerindeki yanlışlık ve eksiklik olduğu hallerde, bazı sosyal olaylar ve
doğal afetler gibi durumlarda belirtilen gün süresinde sarkma olabilir. Ürün,
ALICI`dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek
kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden, sevk bilgilerindeki yanlışlık
ve/veya alıcının yerinde olmamasından doğabilecek ekstra kargo bedellerinden
Mizanturk Eğitim sorumlu tutulamaz.
Teslimat problemleri yaşanmaması için sistemimizde kayıtlı teslimat adresinin
tam ve eksiksiz olduğunu doğrulayınız. Adres değişikliği durumunda yeni
adresinizi Bilgilerim bölümünden düzenleyiniz.
Ürün İade Prosedürü
- Yanlış sipariş
edilen veya tarafımızdan yanlış teslim edilen, ilk kullanımda arızalı olduğu
saptanan ürünler, satış tarihinden itibaren 7 gün içinde iade edilir.
- İade işlemi, iade
edilecek olan ürünün iade sebebi bildirilerek Nokta Bilgi İşlem teknik servisine
gönderilmesi ve iade sebebinin teknik servisimizce de onaylanıp kabulüyle
gerçekleşir.
- İade edilecek
ürünler orjinal kutusu içinde, standart aksesuarlarıyla birlikte eksiksiz ve
hasarsız olarak teslim edilmelidir.
-
Kargo ile
gönderilen iadelerin kargo bedeli müşteri tarafından ödenir.
-
Ürün iadeniz kabul
edildikten sonra, fatura miktarı hesabınıza alacak olarak kaydedilecektir.
Ödeme İade Prosedürü
- Yaptığınız herhangi
bir alışverişinizin iadesi kabul görüldüğü taktirde, ödeme tutarınız iadenizin
onayını takiben 10 iş günü içerisinde kredi kartı hesabınıza veya banka
hesabınıza yapılacaktır.
İptal Prosedürü
- Sipariş iptallerinizi siparişinizi onayladığınız
andan itibaren 1 (bir) saat içerisinde 0212 306 32 03 numaralı telefonumuzu
arayarak ya da info@mizanturk.com.tr adresimize mail göndererek işlem yaptırabilirsiniz.
-
Kargo ALICININ
eline ulaşmadan sipariş iptali durumunda, para iadesi 7 işgünü içerisinde
yapılır.
SATICI
Mizantuk Eğitim